维尔心理健康网关键点
- 我们许多人犯的一个常见错误是，在回复透露悲伤或困苦的人时提供建议.
- 公开悲伤和艰辛的人们通常只是出于实际原因向同事公开信息.
- 给与建议会公开展示这位陷入困境的同事的悲伤，并向我们展示，而不是关于我们.
与同事的苦难披露与朋友或家人不同.
来源:Andrea Piacquadio/Pexels
在我们的日常生活中，听到“我只想让大家知道我的祖母上周末从COVID逝世"这样的说法令人遗憾地变得司空见惯.或“我的配偶因公司宣布破产而被解雇."我们中的许多人在我们在家工作的视频会议上都听到了同事的这种悲伤和困苦通知.这是我们所读过的那种信息我们的社交媒体联系人职位.这是我们从扩展的团队成员圈子中获得的组文本.
在这个大流行和政治动荡的时期，让我们相识得知他们经历了一场悲剧或重大的生活挑战，这越来越使我们感到遗憾.在许多这样的情况下，我曾经有机会看到所提供的反应适得其反，离奇甚至是有害的.尽管作为以客户为中心的治疗师，我很少提出建议，但是在听到熟人宣布悲伤或困苦的情况下，我有一个简单的建议:闭嘴听.
您无需“修复"他们的痛苦
尤其是对于悲伤，我已经看到了许多很好的资源，可以用于朋友，家人和治疗师如何支持这一过程中的人们.特别是在过去的几年中，还有许多富有成效的对话，这些对话一直在提高人们对一些更常见的膝关节反应的认识，例如可能会让人不屑一顾的“思想和祈祷"或“我知道你如何伴随着人们倾向于讲述自己的悲伤经历的故事的感觉，也许这些课程在某种程度上渗透了社会意识，因为我个人没有看到太多这些具体的错误.
但是，关于如何处理这些情况，还有更多的话要说，因为我反复看到的是:除了保持沉默和提供空间外，听到这些披露的人们似乎常常觉得很容易即兴演奏.实际上，有时感觉就像他们在游戏节目的闪电赛中一样，列出了他们可以想到的尽可能多的励志海报标语，而会议有时会沦为怪诞和暴露主义的"Emptyy Olympics". ."
这些是虚构的例子，但它们反映了我观察到的总体趋势:一位同事透露亲戚生病了.有人回应说，“只考虑积极的想法". (如果这不是大流行病，也许他们会走过路来主动地和可能不受欢迎的拥抱).或者，一个人透露他们需要休息一下，因为近亲相爱的人最近去世了.听到这一消息的人在这个启示中像是一头鹿，并冒出了“继续前进才是成功的一半."在许多情况下，通常没有“正确"的说法.但是通常有很多错误的事情，那是一回事.
除非受苦的人以亲密的家庭成员或朋友的身份向我们披露此信息，否则他们通常只希望我们对自己正在经历的困难有所了解，而对我们一无所知.例如，也许他们希望同事知道这种困难是他们的交付物本来可以更详细的原因，而不是他们不在乎该项目.在这种情况下，陈词滥调旨在“解决"问题.这个人充其量是不必要的，最坏的情况是有害的.那么，为什么我们默认不尝试说些什么呢?
有些人可能会指出沉默是尴尬的，从而回答了这个问题.但我认为，只是以不同的方式重申了同样的问题，并进行了更深入的探索，以探讨为什么我们将沉默视为异常现象(并威胁说需要打破它).也许我们之所以会说些什么是由于我们的程序设计，在该程序中我们从很小的时候就接受了培训，希望我们能够找到答案，而我们已经知道我们的价值只有通过公开演示才能得到验证.或者，也许我们不想显得漠不关心，所以具有讽刺意味的是，我们改变了谈话，因此现在是关于我们和我们的“建议"的话题.而不是痛苦的人的痛苦.也许我太悲观了，但是我经常遇到这样的建议，因为这是一种无意识但有针对性的努力，旨在保护自己免于同情，这在某种程度上却是一种小小的但可理解的方式，这是与我们自己的悲伤联系在一起的不愉快经历.
作为一位教授有抱负的治疗师的教授，我一直指示他们少说话，多听.当研究生进入成为治疗师的程序时，他们通常不知道该专业实际上意味着什么.可以理解的是，他们对治疗师的看法来自于流行文化中的例子，即治疗师先倾听服务对象的问题，然后在获得所有答案后，向服务对象解释他们“应该"做什么.做解决.我用了整个研究生课程的第一年时间来帮助学生摆脱这种需要说出“明智"的期望.整整两年半的时间帮助他们开始了学习听力的终生旅程.在一个真正的聆听技能甚至不被视为存在的社会中，这可能很难做到. (我必须对我的研究生们给予极大的赞誉，因为他用“闭嘴，听着"这样的语言来概括了这一教学法的目标.)
但是我们不需要所有人都接受多年的培训，以免在这些困难披露情况下出现失误.这有助于记住，向一群人透露自己的悲伤和困苦的行为可能纯粹是出于义务感，而他们可能不想将对话变成讨论自己生活的圆桌会议. (类似于有演员表的人可能会感到有义务不断地回答人们对发生的事情的侵入性问题.)
如何应对痛苦的披露
在大多数情况下，当一个熟人发现遇到困难时，我首先建议您先听一听，直到清楚该人已经说完为止.当他们完成会议时，如果是小组会议，而您又不是会议的负责人，我建议您保持安静.
如果您是小组组长，您可以说一句简短的话:“我听到了您的声音，您对此表示最深切的哀悼.谢谢您告诉我们.如果您想通话或我们可以以任何方式为您提供支持，请告诉我们.您现在需要我们提供什么吗?如果受苦的人想分享更多的细节或寻求建议，这是他们将其告知的机会.
如果其他人后来选择以类似的简短支持声明单独向受苦者发送消息，我认为这是适当的.但是我建议这些消息是私人消息，以避免进一步公开显示受困者的苦难.这些直接的个人交流可以重申对活动的上述认可，并在需要时提供支持，而无需提出任何问题，提供任何建议或分享我们自己的个人经验.
我绝对不能说这种方法是完美的(这些年来，我本人只是做了很多自己的失误之后才加入这种实践).但这确实意味着它承认个人披露的严重性，它传达出您已经听过的信息，最重要的是，它不对个人情况的内容提供任何评论.
再说一次，如果遇难者是一个亲密的朋友或家人，让您坐下来与您交谈或在他们需要的时候向您寻求支持，那将是另外一回事了.您可以使用您对该人的深入了解来衡量他们的需求.但是，让我们与同事，熟人和社交媒体保持联系是值得赞扬的，他们可以在没有我们不请自来的评论和不明智的建议的情况下应对生活中的挑战.
