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收到反馈的秘诀:内向的见解

关键点

  • 性格内向的人通常不喜欢措手不及.
  • 我们都需要我们的同事成为我们的镜子.
  • 反馈是一种礼物,我们应该对此表示感谢.

来源:Jopwell/Pexels

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第一部分
在这篇文章中,我们将与Speak& amp;的首席执行官Casey Carpenter一起回来.总部位于纽约市的咨询公司Own It Communications讨论了硬币的另一面-学习如何周到而富有成效地接收反馈,尤其是当您是一个性格内向的老板或其他领导者时. Carpenter是的作者
内向型销售:将您平和的力量变成可盈利的销售机器
.

不适用:
从老板那里得到反馈时,内向的人最喜欢的秘诀是什么?

抄送:
哦,我喜欢这个问题,尤其是因为最近有人给我反馈,并且以适当的方式完成了!知道内向的人通常不喜欢措手不及.如果老板可以使该人准备好接收反馈,则将更容易被接受.安排时间进行这个重要的对话.知道内向的人可能会非常个人地接受纠正反馈,这很有帮助.让他们知道这不是个人的;有一个更具生产力的工作环境.准备领导一个具体的例子;当然,最多不能超过两个,否则它可能会使经历过大量情感并试图将其全部吸收的人不知所措.

不适用:
关于从您的团队成员和同事那里获得反馈的任何建议?

抄送:
内向的人可以“抢先"团队成员的反馈令人惊讶.在项目开始时,他们可以发起有关如何以及何时互相提供反馈的讨论.一种方法是在团队章程中阐明.因此,他们可能会考虑在安排的汇报中提供反馈.如果需要更迅速地反馈,我建议接收者确认已经给予反馈以改善工作环境.利用它作为学习的机会来提升自己.我想推荐一种行为方法,SALT:

治疗方法_1

S
最佳

A
知道你听到了什么

L
伊斯滕

T
母鸡说话

在讲话之前,要留出空隙或时刻来吸收反馈.呼吸.然后,您可以更轻松地接受同事的讲话.

不适用:
您如何看待专业人员从老板或其他同事那里获得的反馈意见,从而在职业生涯中取得进步?

抄送:
我已经看到专业人士从他们收到的反馈以及从我提供的指导中进步了.我们都有盲点.没有人是完美的,所以请不要追求完美.力求相关性.我们可能会认为我们采取适当的行动,直到有人让我们知道其他情况为止.我们需要我们的同事成为我们的镜子.

不适用:
无论谁向内向的人提供反馈,如果他们不同意,他们该怎么办?

抄送:
总是说“谢谢"第一的.我喜欢说,“反馈是一种礼物."如果提供者不关心对方和情况,则很少提供此服务.在这里,使用SALT模型非常重要,因为如果您不同意反馈,您可能会感到情绪激动.您的情绪可能会暂时劫持您的推理.

知道没有人需要采纳他们收到的反馈中的每一项建议!听完反馈的全部内容后,收件人可能会添加,“我非常感谢您告诉我这一点.我非常喜欢您的建议做X.由于该项目的性质,效果很好.我不太确定您的其他建议对我有用,这就是为什么...这样,您就表示您欣赏反馈,并且您有另一种观点,即发件人可能没有意识到.

基础知识

  • 什么是性格内向?
  • 寻找我附近的辅导

不适用:
这听起来像是一个深思熟虑的回应.我要补充的另一件事,尤其是作为一个内向的人,是说“我想考虑一下反馈",因此在做出反应之前先考虑一下.另一方面,您向外向人士提供哪些技巧,以向其内向团队成员和其他同事提供反馈?

抄送:
性格外向的人可能想要监视他们的肢体语言,并降低他们的表现力,以反映他们所反馈的对象.如果通过视频提供反馈,请先观察收件人的心情.微笑.让他们放心,并解释为什么您要提供反馈及其背后的意图.也要认识到他们想分享自己的观点,所以要在谈话中留出空间让他们做出贡献.

内向性基本读物

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