工作场所欺凌:对工作，健康和家庭的影响-维尔心理健康网

发布于
侵略和暴力行为
，Boudrias及其同事进行的新研究回顾了后果，并
机制
工作场所的欺凌行为.在总结研究之前，让我们先定义欺凌.

工作场所的虐待很普遍.许多员工经历过某种形式的工作场所虐待-受客户侮辱，同事骚扰，晋升等.

工作场所的虐待与欺凌有何不同?例如，受到不公正的绩效评估是被欺负的一个例子吗?

工作场所欺凌
发生在以下情况:

根据一些估计，
工作场所欺凌的患病率
是将近15％.在某些环境(例如，男性主导的组织中不熟练的工作)和部门(例如，卫生，社会，教育，公共管理)中，工作场所欺凌可能更为普遍，但它可以发生在任何地方.

工作场所欺凌的原因可能涉及个人和组织因素，例如有害的领导，自恋，不安全感，缺乏情感控制，有问题的工作设计(例如，角色冲突)以及与组织文化和政治相关的问题.

工作场所欺凌有多种形式:有时包含间接操纵和虐待策略，例如闲聊，社交排斥和社交排斥(例如，不被邀请参加工作).其他时间则通过与工作相关的行为来表达，例如隐瞒信息，分配无意义或不合理的任务，设置不可能的截止日期，防止获得工作机会，干扰功能(例如，持续的干扰和骚扰，不必要的监控)或随机更改规则或期望.

通常，工作场所欺凌涉及更直接的策略，例如人身恐吓和人身威胁行为-进行威胁，扔东西或人身攻击.

工作场所欺凌不仅会对受害者造成负面影响，还会对目击者(例如，同事)或了解情况的人(例如，一个浪漫的伴侣)产生负面影响.例如，
目睹欺凌
与抑郁症的发展有关.

Boudrias等人对55篇纵向研究的综述研究了欺凌与抑郁，健康状况不佳以及功能受损之间的关系(见图1).

来源:Arash Emamzadeh(改编自Boudrias等人，2021年)

首先，所审查的数据表明，工作场所的欺凌行为可能会造成创伤并导致精神疾病.

工作场所欺凌的受害者经常会遭受心理困扰，倦怠和沮丧.工作场所欺凌与抑郁之间的关系很强，欺凌预示着长达五年后的抑郁.遭受欺凌，尤其是身体上的恐吓与自杀意念有关.

欺凌与健康状况不佳，肌肉紧张，肌肉骨骼问题，颈部和背部疼痛加剧(甚至六个月后)以及慢性疾病(例如2型糖尿病)有关.

机制:
欺凌是如何造成这些负面心理结果的?研究的一种机制是基于心理需要的满足(自决理论).简而言之，工作场所欺凌会阻止员工满意度，从而对心理健康产生负面影响.需要自治和能力.

自我调节_1

被调查的另一种机制与资源保护理论有关-当员工被欺负时，该人的情感和情境资源受到侵蚀.数据表明情绪失调(例如，即使面对敌对的客人也要微笑)，缺乏组织支持导致了欺凌与健康状况(心理压力，倦怠)之间的联系.

关于将欺凌与身体健康不良联系起来的机制，研究人员发现没有研究检查相关的生理机制，例如体重增加或体重增加.
压力反应
(即战斗还是逃跑反应).

受欺凌的员工有更多的工作不稳定感和更大的离职意向(即，更多希望离职).他们更有可能换工作或失业.

维尔心理健康网