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启发式和认知偏见

启发式是一种心理捷径,可以让人们快速有效地解决问题并做出判断。这些经验法则缩短了决策时间,并允许人们在不停地思考下一步行动的情况下运作。启发式在许多情况下都有帮助,但它们也可能导致认知偏差。

启发式的简史

正是在20世纪50年代,诺贝尔奖获奖心理学家赫伯特·西蒙(Herbert Simon)提出,虽然人们努力做出合理的选择,但人类的判断受到认知限制。纯粹合理的决定将涉及权衡潜在成本等因素与可能的利益

但是人们受到他们必须做出选择的时间以及我们掌握的信息量的限制。其他因素,如整体智力和感知的准确性也会影响决策过程。

在20世纪70年代,心理学家Amos Tversky和Daniel Kahneman介绍了他们对认知偏见的研究。他们提出这些偏见会影响人们的思考方式和人们的判断。

由于这些限制,我们被迫依靠智力捷径来帮助我们理解世界。Simon's的研究表明,人类做出理性决策的能力有限,但Tversky和Kahneman'的工作引入了人们依赖的具体思维方式来简化决策过程

常用

启发式在解决问题和决策方面发挥着重要作用。当我们试图解决问题或做出决定时,当我们需要快速解决方案时,我们经常会转向这些心理捷径。出于我们依赖启发式的原因,心理学家提出了一些不同的理论。

  • 属性子理论认为人们用更简单但相关的问题代替更复杂和更困难的问题。
  • 努力减少:根据这个理论,人们利用启发式作为一种认知懒惰。启发式减少了做出选择和决定所需的精神努力。
  • 快速节俭:还有其他理论认为启发式实际上比它们有偏见更准确。换句话说,我们使用启发式,因为它们很快并且通常是正确的。

世界充满了信息,但我们的大脑只能处理一定数量的信息。如果你试图分析每个情况或决定的每个方面,你永远不会做任何事情。

你可能每天做出数百甚至数千个决定。你应该吃什么早餐?你今天应该穿什么?你应该开车还是坐公共汽车?你应该和同事一起出去喝酒吗?你每天做出的决定清单是无穷无尽的。幸运的是,启发式方法使您能够相对轻松地做出这样的决定,而无需大量痛苦。

例如,当试图决定是否应该开车或乘坐公共汽车上班时,您可能会突然记得公共汽车路线上有道路建设。你意识到这可能会减慢公共汽车的速度,导致你迟到工作。所以你提前离开,开车去替代路线。启发式允许您快速思考可能的结果并得出解决方案。

启发式类型

一些常见的启发式方法包括可用性启发式和代表性启发式。

可用性

可用性启发式包括根据想到的东西有多容易做出决定。当你试图做出决定时,你可能会很快记住一些相关的例子。硅由于这些在你的记忆中更容易获得,你可能会判断这些结果更常见或经常发生。

例如,如果你想飞行并突然想到一些最近的航空事故,你可能会觉得航空旅行太危险,而是决定乘汽车旅行。由于这些空气灾害的例子很容易想到,可用性启发式引导你认为飞机撞车比实际更常见。

代表

代表性启发式涉及通过将当前情况与**代表性的心理原型进行比较来做出决定。当您试图确定某人是否值得信赖时,您可以将个人的各个方面与您持有的其他心理示例进行比较。一个甜蜜的年长女人可能会让你想起你的祖母,所以你可能会立即认为她是善良,温柔和值得信赖的。

如果你遇到一个从事瑜伽,精神治疗和芳香疗法的人,你可能会立即认为她是一个整体治疗师,而不是像学校老师或护士那样的东西。因为她的特征与你的整体治疗师的心理原型相匹配,代表性启发式使你将她归类为更有可能在该行业工作。

影响

影响启发式包括做出受个人当时正在经历的情绪影响的选择。例如,研究表明,当人们处于积极情绪时,人们更有可能将决策视为受益并降低风险。另一方面,**情绪导致人们关注决策的潜在缺点而不是可能的好处

启发式如何导致偏见

虽然启发式可以加速我们的问题和决策过程,但它们可能会引入错误。正如你在上面的例子中看到的那样,启发式可能会导致对事物如何发生以及某些事物的代表性的不准确判断。

启发式也可能导致刻板印象和偏见等事情。由于人们使用心理捷径对人进行分类和分类,他们往往忽略更多相关信息,并创建与现实不符的刻板分类。

建议

启发式有助于让生活更轻松,并允许我们做出通常非常准确的快速决策。了解这些启发式方法的工作原理以及它们引入的潜在偏见可能有助于您做出更好,更准确的决策。

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